Start en support session

Brugere med en serviceaftale kan få online support ved at klikke på TeamViewer ikonet her under. Vi anvender TeamViewer.

Fremgangsmåde:

  1. Ring til Logiware på support nummeret.
  2. Start TeamViewer Programmet ved at klik på ikonet herunder, det vil tillade Logiware at se din skærm.
  3. Hvis du får en advarsel, tryk på RUN/KØR for at starte programmet.
  4. Når TeamViewer er startet, vil det vise en 9 cifret kode, den skal oplyses til den der skal have adgang til din PC.
  5. Herefter er support mulig. Når du lukker sessionen er intet installeret på din PC og det er ikke længere muligt at få fjernadgang til den.